Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

নাগরিক সেবার তথ্য সারনী

µt bs

‡mev mg~n/†mevi bvg

ØvwqZ¡ cÖvß Kg©KZ©v/Kg©Pvix

‡mev cÖ`v‡bi c×wZ

‡mev cÖ`v‡bi cÖ‡qvRbxq mgq

‡mev cÖ`v‡b e¨_© n‡j cÖwZKv‡ii weavb

বছরে  কি পরিমাণ Citizen এ সেবা পায় তার স্ংখ্যা

 

 

ক্ষেত্র সমূহ

 

 

 

 

 

গ্রামীণ অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ

ব্রিজ/ কালভার্ট মেরামত

প্রকৌশলী উপজেলা, সংশ্লিষ্ঠ জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী, সংশ্লিষ্ঠ আঞ্চলিক তত্বাবধায়ক প্রকৌশলী

উপজেলার অন্তর্গত সকল উপজেলা ও ইউনিয়ন সড়কের বাস্তব অবস্থা, যানবাহন চলাচলের সংখ্যা এবং সড়কের সেতু / কালভার্ট এর অবস্হা পযবের্ক্ষণ করে উপজেলা ডাটাবেজ হালনাগাদ করে উপজেলা প্রকৌশলী জেলার  নিবার্হী প্রকৌশলীর কাযার্লয়ে প্রেরণ  করবে৷ র্নিবার্হী প্রকৌশলী তার আওতাধীন সকল উপজেলার ডাটাবেজ হালনাগাদ করে আঞ্চলিক তত্বাবধায়ক প্রকৌশলীর অফিসে প্রেরন করবে৷ ‍সদর দপ্তর রক্ষণাবেক্ষণ ইউনিট প্রাপ্ত হালনাগাদ ডাটাবেজের আলোকে সফটওয়্যারের সাহায্যে জেলাওয়ারী রক্ষণাবেক্ষণ চাহিদা নিরুপণ করবে এবং সাথে সাথে প্রাথমিক স্কীম তালিকা প্রণয়ন করবে। সংশ্লিষ্ঠ জেলার নিবার্হী প্রকৌশলীর  প্রাথমিক স্কীমগুলি উপজেলা প্রকৌশলীর মাধ্যমে সরেজমিনে যাচাই-বাছাই করে সম্ভাব্য প্রাক্কলন প্রণয়ন করবে৷ জেলা রক্ষণাবেক্ষণ কমিটি জেলার বার্ষিক বরাদ্দকৃত বাজেট অনুয়ায়ী স্কীম তালিকা চূড়ান্তকরতঃ বার্ষিক ক্রয় পরিকল্পনাতে অন্তর্ভূক্ত করে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলীর নিকট প্রেরণ করবে-যা যাচাই বাছাই শেষে অনুমোদনের পর সংশ্লিষ্ট জেলার নিবার্হী প্রকৌশলী দরপত্র আহবান করে রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশিকার আলোকে রক্ষণাবেক্ষণ কাজ বাস্তবায়ন করবে।

সর্বোচ্চ ৮ মাস

সংশ্লিষ্ঠ জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী, সংশ্লিষ্ঠ আঞ্চলিক তত্বাবধায়ক প্রকৌশলী

উপজেলার কয়েক লক্ষ লোক

রাস্তা ঘাট মেরামত মেরামত

গ্রোথ সেন্টার/হাট বাজার উন্নয়ন

গ্রামিণ ‍অবকাঠামো নির্মাণ/পুননির্মাণ

ব্রিজ/ কালভার্ট নির্মাণ/ পুননির্মাণ

উপজেলা প্রকৌশলী, সংশ্লিষ্ঠ জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী

উপজেলার অন্তর্গত স্কীমসমুহ এর বাস্তব অবস্থা পযবের্ক্ষণ করে উপজেলা ডাটাবেজ হালনাগাদ করে এবং সংশ্লিষ্ঠ এম পি মহোদয়ের সুপারিশ ক্রমে উপজেলা প্রকৌশলী জেলার  নিবার্হী প্রকৌশলীর কাযার্লয়ে প্রেরণ  করবে৷ র্নিবার্হী প্রকৌশলী তার আওতাধীন সকল উপজেলার ডাটাবেজ হালনাগাদ করে প্রধান প্রকৌশলীর অফিসে প্রেরন করবে৷ প্রধান প্রকৌশলী স্কীমসমুহ যাচাই বাছাই ও হালনাগাদ করে এল জি আর ডি মন্ত্রনালয়ে প্রেরণকরবেন৷ মন্ত্রনালয়ে যাচাই বাছাই এর পর বাজেট বরাদ্দ অথবা বৈদেশিক সাহায্য অনুযায়ী প্রকল্পভূক্ত হবে। অনুমোদনক্রত স্কীমগুলি উপজেলা প্রকৌশলীর মাধ্যমে সরেজমিনে যাচাই-বাছাই করে সম্ভাব্য প্রাক্কলন প্রণয়ন করবে৷ প্রকল্প পরিচালকের অনুমোদনের পর সংশ্লিষ্ট জেলার নিবার্হী প্রকৌশলী দরপত্র আহবান করে কাজ বাস্তবায়ন করবে।

প্রকল্পের মেয়াদ অনুযায়ী

সংশ্লিষ্ঠ জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী

উপজেলার কয়েক লক্ষ লোক

গ্রোথ সেন্টার/হাট বাজার উন্নয়ন

ঘাট/জেটি নির্মাণ

ঘূর্নিঝড়/বন্যা আশ্রয়কেন্দ্র নির্মাণ/পুননির্মাণ

        
        
        

ইউনিয়ন পরিষদ ভবন নির্মাণ

-

উপজেলা প্রকৌশলী, সংশ্লিষ্ঠ উপজেলা নির্বাহী অফিসার

উপজেলার অন্তর্গত স্কীমসমুহ এর বাস্তব অবস্থা পযবের্ক্ষণ করে সংশ্লিষ্ঠ এম পি মহোদয়ের সুপারিশ ক্রমে উপজেলা প্রকৌশলী সংশ্লিষ্ঠ উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কাযার্লয়ে প্রেরণ করবে৷ নির্বাহী অফিসার প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ উর্ধতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ করবেন৷ বরাদ্দ পাওয়ার পর অনুমোদনকৃত স্কীমগুলি উপজেলা প্রকৌশলী দরপত্র আহবান করে কাজ বাস্তবায়ন করবে।

প্রকল্পের মেয়াদ অনুযায়ী

উপজেলা চেয়ারম্যান

উপজেলার কয়েক লক্ষ লোক

উপজেলা পরিষদ কমপ্লেক্স ভবন নির্মাণ

-

4

টিউবওয়েল স্থাপন

-

উপজেলাপ্রকৌশলী, সংশ্লিষ্ঠউপজেলানির্বাহীঅফিসার

এডিপি, ১% ভূমিকর, হাটবাজারখাতসমুহহতেবরাদ্দপ্রাপ্তহয়েসংশ্লিষ্ঠনীতিমালাআনুযায়ীবাস্তবায়নকরাহয়।

সর্বোচ্চ ৬ মাস

উপজেলাচেয়ারম্যান

উপজেলারকয়েকলক্ষলোক

বৃক্ষরোপন কর্মসূচী

-

কৃষি, মৎস্য ও পশু সম্পদ উন্নয়ন

ট্রেইনিং, যন্ত্রপাতি ক্রয় ও আন্যান্য সেবা

স্যানিটেশন কার্যক্রম বাস্তবায়ন

টয়লেট নির্মাণ, জনসচেতনতা বাড়াতে আন্যান্য সেবা

        

অন্য কোন মন্ত্রণালয়/ বিভাগ/ দপ্তরের ডিপোজিট ওয়ার্ক বাস্তবায়ন।

প্রাথমিক স্কুল নির্মাণ/পুননির্মাণ/ মেরামত

উপজেলাপ্রকৌশলী

অন্যকোনমন্ত্রণালয়,সরকারী, আধা-সরকারীবাস্বায়ত্বশাসিতসংস্থারঅনুরোধেরপ্রেক্ষিতেসমঝোতাচুক্তিঅনুযায়ীকাঠামোগতবাস্থাপত্যনকশাপ্রণয়ন, ক্রয়কার্য্সহপ্রকল্পবাস্তবায়নকরাহয়েথাকে।

চুক্তি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়

সংশ্লিষ্ঠউপজেলাচেয়ারম্যান, সংশ্লিষ্ঠজেলারনিবার্হীপ্রকৌশলী

উপজেলারকয়েকলক্ষলোক

উপজেলারকয়েকশতলোক

অবকাঠামো নির্মাণ/পুননির্মাণবিষয়ক civgk©

-

সংশ্লিষ্ঠউপজেলাপ্রকৌশলী

অফিসেসরাসরিসাক্ষাত, মাঠপরিদর্শন, মোবাইল, ইন্টারনেটইত্যাদিরমাধ্যমে

Zvr¶wbK

সংশ্লিষ্ঠজেলারনির্বাহীপ্রকৌশলী, উপজেলাচেয়ারম্যান

7

cÖwk¶Y

BDwbqb cwil`এর সদস্য

ঠিকাদার

পানি ব্যবস্থাপনা সমবায় সমিতির সদস্যমহিলা কর্মী

উপজেলা প্রকৌশলী, কমিউনিটি অরগানাইজার

সাংগঠনিক দক্ষতা বৃদ্ধি, দারিদ্র হ্রাসকরণ, আর্থিক লেনদেন হিসাব, বেকার, হতদরিদ্র মহিলাদের কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি করে আয়ের সংস্থান করা ইত্যাদি এর লক্ষ্যে mydj‡fvMxwbev©Pb c~e©K wewfbœ cÖhyw³‡Z cÖwk¶Y cÖ`vb Kiv nq|

cÖwk¶‡Yi aib †f‡` ১৫w`b

সংশ্লিষ্ঠ জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী, উপজেলা চেয়ারম্যান

8

ক্রয় কাযর্ক্রম

টেন্ডার, কোটেশন

উপজেলা প্রকৌশলী

ঠিকাদার/ সরবরাহকারী/ পরামর্শক ইত্যাদিmydj‡fvMxগণসহযোগিতা পেয়ে থাকেন

aib †f‡` ৬০w`b

সংশ্লিষ্ঠ জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী, উপজেলা চেয়ারম্যান

উপজেলারকয়েকশতঠিকাদার

প্রজেক্ট কমিটি

9

উপজেলা ম্যাপ ও রোড ম্যাপ হালনাগাদ করন

-

উপজেলা প্রকৌশলী

অন্য কোন মন্ত্রণালয়,সরকারী, আধা-সরকারী বা স্বায়ত্বশাসিত সংস্থা, জনগন।

Zvr¶wbK

সংশ্লিষ্ঠ জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী, উপজেলা চেয়ারম্যান

উপজেলার কয়েক হাজার লোক

10

Da©Zb KZ…©c‡¶i wbKU Z_¨ †cÖiY

 

উপজেলা প্রকৌশলী, হিসাব রক্ষক Ges Awdm mnKvix

mieivnK…Z d‡g© cÖ‡qvRbxq Z_¨ mieivn

Zvr¶wYK

সংশ্লিষ্ঠ জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী, উপজেলা চেয়ারম্যান

উপজেলার কয়েক হাজার লোক

১১

কৃষি কাজে ভূ-উপরিস্থ ক্ষুদ্রাকার পানি সম্পদ ও টেকসই ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে বিভিন্ন সমস্যার সমাধান

-

উপজেলা প্রকৌশলী, কমিউনিটি অর্গানাইজার

উক্ত প্রকল্প এলাকার জনগণ পানি ব্যবস্থাপনা সমবায় সমিতি (পাবসস) গঠনে সার্বিক সহায়তা পাবেন। পাবসস এর দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে সাংগঠনিক, দারিদ্র হ্রাসকরণ, আর্থিক লেনদেন হিসাব, কৃষি উন্নয়ন, গবাদিপশু ও হাঁসমুরগী পালন, মৎস্য চাষসহ অন্যান্য সামাজিক উন্নয়ন কাজে প্রশ

চুক্তি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়

সংশ্লিষ্ঠ জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী

উপজেলার কয়েক হাজার লোক

১২

স্থানীয় স্বার্থসংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের সমন্বয়ে পানি ব্যবস্থাপনা সমবায় সমিতি গঠন ও আর্থ- সামাজিক উন্নয়নে প্রাতিষ্ঠানিক সহায়তা প্রদান

-

উপজেলা প্রকৌশলী, কমিউনিটি অর্গানাইজার

উপ-প্রকল্প হস্তান্তরের পর পাবসস কর্তৃক অংশগ্রহণমূলক নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করার পর অর্থ প্রাপ্তি ও শর্ত সাপেক্ষে জরম্নরী ও মৌসুমী রক্ষাণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় অর্থ বরাদ্দ পাবেন। প্রয়াজনের উপযুক্ততা উল্লেখপূবর্ক লাইভলিহুড ইমপ্রুভমেন্ট ট্রাষ্ট হতে ঋণ সহায়তা

চুক্তি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়

সংশ্লিষ্ঠ জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী

উপজেলার কয়েক হাজার লোক

১৩

অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ এবং জীবিকা উন্নয়নে ঋণ সহায়তা প্রদান।

-

উপজেলা প্রকৌশলী, কমিউনিটি অর্গানাইজার

উপ-প্রকল্প হস্তান্তরের পর পাবসস কর্তৃক অংশগ্রহণমূলক নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করার পর অর্থ প্রাপ্তি ও শর্ত সাপেক্ষে জরুরী ও মৌসুমী রক্ষাণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় অর্থ বরাদ্দ পাবেন। প্রয়াজনের উপযুক্ততা উল্লেখপূবর্ক লাইভলিহুড ইমপ্রুভমেন্ট ট্রাষ্ট হতে ঋণ সহায়তা

চুক্তি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়

সংশ্লিষ্ঠ জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী

উপজেলার কয়েক হাজার লোক

 

 

ভুমিকাঃস্থানীয় সরকার, পল্লী ‍উন্নয়ন ও সমবায় মন্ত্রণালয়স্থানীয় সরকার বিভাগের অধীন স্থানীয়সরকার প্রকৌশল অধিদপ্তর (এলজিইডি)স্থানীয় সরকারপ্রতিষ্ঠান সমুহকে কারিগরী সহায়তা প্রদান, পল্লী ও শহরাঞ্চলের অবকাঠামো ‍উন্নয়ন ও রক্ষণাবেক্ষণসহক্ষুদ্রাকার পানি সম্পদউন্নয়নের মাধ্যমে দেশের ‍আর্থসামাজিক অবস্থার ‍উন্নয়ন ওকর্মসংস্থানের সুযোগসৃষ্টিতে গুরুত্বপূর্ন অবদান রাখছে। একটা সময় ছিল যখনবাংলাদেশে গ্রামীন এলাকার যোগাযোগঅবকাঠামো ছিল অত্যন্ত নাজুক । আজ এলজিইডির মাধ্যমেব্যাপক ‍উন্নয়ন কর্মকান্ডেরমাধ্যমে দেশের সবর্ত্র গ্রামীণ যোগাযোগের ক্ষে‌ত্রে একবৈপ্লবিক পরিবর্তন এসেছে।আজ গ্রামের উৎপাদিত ফসল বাজারজাত করণ ও পরিবহন সুবিধাবৃদ্ধি পেয়ে কৃষকদের উৎপাদিতপন্যের ন্যায্য মূল্যে প্রাপ্তি নিশ্চিত হচ্ছে।এছাড়াওপরিবেশের ভারসাম্য সংরক্ষণ ওদারিদ্র বিমোচনের লক্ষ্যে সরকারের জাতীয় কর্মসূচিবাস্তবায়নে ও এলজিইডি গুরুত্বপূর্নভুমিকা পালন করছে।বাংলাদেশ সরকারের নিজস্ব অর্থয়নে ওউন্নয়ন সহযোগী সংস্থার সহায়তায়এলজিইডি বিভিন্ন প্রকল্প ও কর্মসূচি বাস্তবায়ন করছে।

 

সিটিজেন চার্টার হলজনগণের সেবা পাওয়ার অধিকারের লিখিতসনদ। এর মাধ্যমে জনসাধারণের আশা আকাঙ্খার প্রতিফলনঘটিয়ে বিদ্যমান সেবাসমুহের মান উন্নয়নেরসুযোগ সৃষ্টি হয় । সিটিজেন চার্টারের মাধ্যমে সেবাগ্রহনকারিদের যথাসময়ে সেবা প্রদাননিশ্চিতকরা হয়। সেবা প্রদানকারী কর্তৃপক্ষেরকর্মকান্ডের স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও প্রশাসনেরগতিশীলতা বৃদ্ধি পায় । সিটিজেন চার্টারের মাধ্যমে সেবাগ্রহণকারী ও প্রদানকারীর মধ্যেপারস্পরিক আস্হা বৃদ্ধি পায় ।

 

এলজিইডি’র মূখ্য দায়িত্বাবলীঃ

  • পল্লী ‍অবকাঠামো উন্নয়নের লক্ষ্যেপরিকল্পনা প্রণয়ন, বাস্তবায়ন ওপরিবীক্ষণ;
  • পল্লী অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ;
  • গ্রোথসেন্টার/হাটবাজার উন্নয়নে পরিকল্পনা প্রণয়ন, বাস্তবায়ন ও পরিবীক্ষণ;
  • ইউনিয়ন, উপজেলাপরিষদ ও পৌরসভাকে কারিগরীসহায়তা প্রদান;
  • ইউনিয়ন, উপজেলা ও পৌরসভা প্লানবুক, ম্যাপিং ও সড়কএবং সামাজিক অবকাঠামোর ডাটাবেজ প্রস্তুতকরণ;
  • ক্ষুদ্রাকার পানি সম্পদ উন্নয়ন পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন ও পরিবীক্ষণ;
  • বিভিন্ন মন্ত্রণালয়ের অবকাঠামো উন্নয়ন কর্মসূচিবাস্তবায়ন ও পরিবীক্ষণ;
  • জনপ্রতিনিধি, উপকারভোগী, ঠিকাদার, চুক্তিবদ্ধশ্রমিকদলসমূহের সংশ্লিষ্ট উন্নয়ন কর্মকাণ্ডেপ্রশিক্ষণ;
  • ডিজাইন ও অন্যান্য কারিগরী মডেল, ম্যানুয়েল ওস্পেসিফিকেশন প্রণয়ন;
  • এলজিইডি’র কর্মকর্তা/কর্মচারীদের প্রশিক্ষণেরমাধ্যমে দক্ষতা বৃদ্ধি;

 

এলজিইডি’র খাতওয়ারী প্রধান প্রধান কর্মকান্ডঃ

গ্রামীণ অবকাঠামো

নগর অবকাঠামো

ক্ষুদ্রাকার পানি সম্পদ উন্নয়ন

  • সড়ক নির্মান/পুননির্মাণ/ পুর্নবাসন
  • ব্রিজ/ কালভার্ট নির্মাণ/ পুননির্মাণ
  • গ্রোথ সেন্টার/হাট বাজার উন্নয়ন
  • ঘাট/জেটি নির্মাণ
  • ইউনিয়ন পরিষদ ভবন নির্মাণ
  • উপজেলা পরিষদ কমপ্লেক্স ভবননির্মাণ
  • ঘূর্নিঝড়/বন্যা আশ্রয়কেন্দ্র নির্মাণ
    /পুননির্মাণ
  • বৃক্ষরোপন কর্মসূচী
  • ক্ষুদ্র-ঋন কর্মসূচী
  • কৃষি, মৎস্য ও পশু সম্পদ উন্নয়ন
  • অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ
  • সড়ক/ফুটপাত নির্মাণ/ পুননির্মাণ
  • নর্দমা নির্মাণ/ পুননির্মাণ
  • বাস/ট্রাক টার্মিনাল নির্মাণ
  • বাজার উন্নয়ন
  • টাউন সেন্টার নির্মাণ
  • স্যানেটারী ল্যাট্রিন নির্মাণ
  • টিউবওয়েল স্থাপন
  • ক্ষুদ্র-ঋন কর্মসূচী
  • বর্জ্য ব্যবস্থাপনা
  • বস্তি উন্নয়ন কার্যক্রম
  • নগর পরিচালনা উন্নতিকরণ
  • দারিদ্র বিমোচন
  • নগর প্রশাসনের সক্ষমতা বৃদ্ধি
  • বাঁধ নির্মাণ
  • স্লুইচ গেট নির্মাণ
  • রাবার ড্যাম নির্মাণ
  • খাল খনন ও পুনঃখনন
  • বন্যা নিয়ন্ত্রণ, বাঁধ নির্মাণ/পুননির্মাণ
  • স্থানীয় পানি ব্যবস্থাপনা সমবায়সমিতিকে (পাবসস) বিভিন্ন কারিগরী ও জীবিকা উন্নয়নেসহায়তা প্রদান

 

উপজেলা প্রকৌশলীরপ্রশাসনিক স্তরঃ

  • উপজেলা প্রকৌশলীরনেতৃত্বে উপজেলা সহকারী প্রকৌশলীসহ মোট১৯জন কর্মকর্তা/কর্মচারী উপজেলা পরিষদেরউন্নয়ন কার্মকান্ড ও রক্ষণাবেক্ষণ কর্মকান্ডপরিচালনাসহ এলজিইডি’র কার্মকান্ড পরিকল্পনা ওতদারকারীতে উপজেলা প্রকৌশলীকে সহযোগীতাকরে থাকেন।